Leider können die Tickets weder umgetauscht noch erstattet werden.

Aus Gründen der Sicherheit und des Komforts bei der Besichtigung ist die Höhle für Kinder unter 3 Jahren ab sofort nicht mehr zugänglich.

Die Lösung: Besichtigen Sie die Höhle im Wechsel! Während ein Erwachsener die Höhle besichtigt, besucht der andere mit seinem Kind unter 3 Jahren das Amphitheater, wo der Film über die Entdeckung der Höhle (15 Minuten) gezeigt wird. Anschließend können Sie gemeinsam die Galerie Méditerranée in der 3. Etage besuchen.

Die Tickets können weder umgetauscht noch erstattet werden.

In der Garderobe werden nur Handtaschen und Rucksäcke akzeptiert, die nicht größer als 44 x 20 cm sind. In Etage -1 finden Sie eine Gepäckaufbewahrung mit Münzeinwurf. Die in der Aufbewahrung abgegebenen Gegenstände müssen am gleichen Tag abgeholt werden. Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Klaustrophobie ist für den Besuch der Höhle kein Hindernis. Einige Bereiche können einem aber eng vorkommen, vor allem der Lastenaufzug, der zur Grotte führt und das Innere der Höhle selbst, die in Sachen Platz und Lichtverhältnisse dem originalen Ort sehr treu nachempfunden wurde. Des Weiteren erfolgt die Besichtigung der Höhle in automatischen Fahrmodulen, die zur Sicherheit der Gäste mit einer Sicherheitsschranke geschlossen werden. Für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit überwachen unsere Teams den gesamten Besichtigungsparcours und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Um in die Galerie Méditerranée zu gelangen, müssen Sie eine große Rolltreppe nehmen, die für Personen, die unter Höhenangst leiden, unangenehm sein kann.

Mit Ausnahme von Assistenztieren wie Blindenführhunde haben Tiere keinen Zutritt.

Die komplette Besichtigung dauert etwa 2 Stunden.

In der Höhle und in der Galerie Méditerranée ist das Essen und Trinken untersagt. Das Café-Restaurant „le France‟ lädt Sie aber herzlich dazu ein, sich während Ihrer Besichtigung zu stärken. Auf der „Esplanade du J4‟ draußen vor der Villa Cosquer stehen frei zugängliche Picknicktische, an denen Sie mitgebrachte Speisen und Getränke verzehren können.

Sie können unsere Angebote für Gruppen auf der Seite Gruppe einsehen und Ihre Reservierung per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +33 (0)4 91 312 312 von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 12 Uhr und von 14 Uhr bis 18 Uhr vornehmen.

Alle Bereiche der Stätte sind für Besucher mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. Die Besichtigung der Höhle erfolgt in einem automatisierten Fahrmodul, das für die Besucher zugänglich ist, die sich selbst in das Fahrzeug hineinsetzen können. Um den mobilitätseingeschränkten Besuchern, die sich nicht selbst in das Modul setzen können, das gleiche Erlebnis bieten zu können, haben wir eine spezielle Kabine am Eingang zur Höhle eingerichtet, in der die komplette Höhlentour gezeigt wird.